Microempresas en Santiago: Principales Problemas, causas y consecuencias (página 2)

Cuadro No. 5.1: Tiempo Aproximado de las
Interrupciones Eléctricas Durante Las Horas
Laborables.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 1

El 95% de los sectores en donde se encuentran laborando
las fábricas de calzados en la ciudad de Santiago sufren
apagones diarios de más de cinco horas. En tanto que un 5%
de estos sectores enfrentan apagones por un período diario
de tres a cinco horas.

Ninguno de los sectores en donde se encuentran ubicadas
las micro y pequeñas empresas en Santiago, sufren
interrupciones eléctricas menores de tres horas diarias
promedio.

Estos resultados se pueden identificar más
claramente en el gráfico que se presenta a
continuación:

Gráfico 5.1

Tiempo de Interrupciones por Falta de
Energía Eléctrica

Fuente: Tabla 5.1

El gráfico muestra claramente que las
microempresas están interrumpiendo sus labores por
más de tres horas al día a causa de los apagones
eléctricos. Un 5% que interrumpe sus labores por un
período comprendido entre 3 y 5 horas diarias y otro 95%
que ve interrumpida sus labores por más de 5 horas al
día.

Esta situación trastorna la programación
de la producción diaria de estas microempresas,
además de que incrementa considerablemente los costos de
operación de las mismas.

Cuadro No. 5.2: Nivel de Microempresas Poseedoras
de Soluciones Alternativas a la Falta de Energía
Proporcionada por la C.D.E.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 2

La tabla muestra que el 62% de las microempresas
dedicadas a la fábrica de calzados en la ciudad de
Santiago carecen de fuentes propias de producción
energética. Sólo el 38% de ellas cuenta con alguna
solución alternativa a la falta de energía que
suple su empresa duran las horas de apagones. Esto se puede
observar en el gráfico siguiente:

Gráfico 5.2

Microempresas poseedoras de soluciones
alternativas a la Falta de Energía

Fuente: Tabla 5.2

Cuadro No. 5.3: Tipo de Solución
Alternativa a la Falta de Energía
Eléctrica.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 3

El total de las microempresas que tienen solución
alternativa de producción energética (38% del total
de microempresas), utilizan plantas eléctricas para
proporcionar energía a su empresa durante las
interrupciones eléctricas causadas por la CDE. Este
porcentaje se refiere a los 23 microempresarios, de los 61
encuestados, que respondieron afirmativamente en la pregunta No.
2. Estos resultados pueden apreciarse de forma más clara
en el siguiente gráfico:

Gráfico 5.3

Tipo de Solución Energética
Alternativa Utilizada por los Microempresarios

Fuente: Tabla 5.3

Cuadro No. 5.4: Nivel de Gastos Promedio de las
Microempresas en la Adquisición de Fuentes Generadoras de
Electricidad.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 4

Como la única alternativa elegida fue la planta
eléctrica, se tiene que el 57% de las empresas han
realizado una inversión que va desde los RD$5,000.00 hasta
RD$15,000.00 en la adquisición de éstas. Un 26% ha
realizado inversión entre los RD$15,000.00 a RD$30,000.00
y un 17% por más de RD$30,000.00.

Gráfico 5.4

Nivel de Gasto Promedio de las
Microempresas en la Adquisición de Fuentes Generadoras de
Electricidad.

Fuente: Tabla 5.4

Cuadro No. 5.5: Fuentes Generadoras de
Energía Eléctrica Propias que Deben Seguir
Utilizando las Microempresas aún con el nivel de
Energía Ofertado por la CDE.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 5

Ninguna de las Microempresas que poseen plantas de
generación eléctricas propias la utilizan de forma
paralela a los servicios de la CDE.

Gráfico 5.5

Fuente de Energía Paralela a la
CDE

Fuente: Tabla 5.5

Cuadro No. 5.6: Nivel de Consumo Diario en Pesos
Dominicanos de las Fuentes de Generación de Energía
Eléctrica Propia.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 6

El 22% de los Microempresarios que utilizan Fuentes
alternativa de generación Eléctrica, tienen un
consumo entre RD$10.00 a RD$30.00, el 9% gasta en este rubro
más de RD$30.00, pero menos de RD$60.00; el 43%, gasta
entre RD$60.00 a RD$90.00 y el 26%, más de
RD$90.00.

Gráfico 5.6

Consumo Diario de las Fuentes de
Generación de Energía Eléctrica
Propia

Fuente: Tabla 5.6

Cuadro No. 5.7: Causas por las que algunas
Microempresas no disponen de solución alternativa a la
energía eléctrica independiente a la proporcionada
por la CDE.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 7

Nota: Este porcentaje se refiere a lo que respondieron
"No" en la pregunta #2.

El 47% de las microempresas que no poseen
solución alternativa a la falta de energía
eléctrica no adquieren generadores por falta de recursos.
El 34%, no los adquiere por los altos costos. Un 8%, por
problemas de financiamiento y un 11% no considera necesaria su
adquisición.

Gráfico 5.7

Causas por las que las que algunas
Microempresas no disponen de generadores

Fuente: Tabla 5.7

Cuadro No. 5.8: Principales Problemas Creados por
las Interrupciones Eléctricas.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 8. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

Los principales problemas que enfrentan las
pequeñas y microempresas a causas de las interrupciones
eléctricas son primeramente el incumplimiento de entregas
(34.6%), trabajar a capacidad inferior a la normal (24%),
dificultad en la adquisición de combustibles (15%),
daños causados a maquinarias y equipos (13%),
pérdidas de productos en procesos (8%) y tener que pagar
horas extras (6%).

Gráfico 5.8

Principales Problemas Causados por las
Interrupciones Eléctricas

Fuente: Tabla 5.8

Cuadro No. 5.9: Forma de
Financiamiento de los Pequeños y
Microempresarios.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 9.

Nota: En esta pregunta se podía responder
más de una alternativa.

La principal fuente de financiamiento utilizada por los
microempresarios son los recursos propios (56%), compuestos por
un 26% de recursos propios solamente y un 30% combinado, seguidos
en orden de importancia por la ayuda que les ofrecen los
suplidores y los préstamos canalizados a través del
PROAPE y por último los préstamos
bancarios.

Gráfico 5.9

Forma de Financiamiento de los
Pequeños y Microempresarios.

Fuente: Tabla 5.9

Cuadro No. 5.10: Causa por las que
gran parte de los pequeños empresarios autofinancian sus
operaciones.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 10. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

Sólo se le aplicó a los que utilizan
recursos propios (Pregunta No. 9)

La razón principal por la que muchos
microempresarios utilizan sólo recursos propios para
financiar su actividad productiva es porque no necesitan recursos
externos (42%) o no conocen las instituciones que le puedan
ofrecer financiamientos (42%), porque no califican para un
préstamo (12%) y por los altos intereses (4%).

Gráfico 5.10

Causas de la Autofinanciación de
los Microempresarios

Fuente: Tabla 5.10

Cuadro No. 5.11: Aplicación
del Financiamiento Externo en las Microempresas

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 11. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

Las microempresas que utilizan financiamientos externos
lo aplican en un 56% para incrementar su producción, un 9%
para adquirir nuevos equipos, un 2% para expansión de la
planta física, un 11%, para la compra de fuentes de
generación eléctrica propia y un 12% para otras
necesidades.

Gráfico 5.11

Aplicación del
Financiamiento

Fuente: Tabla 5.11

Cuadro No. 5.12: Efectos de la
Inflación sobre las Pequeñas y
Microempresas.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 12. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

En este cuadro podemos observar que de las 137
alternativas contestadas se obtuvo que el 39% respondió
que la inflación causa un aumento en los costos, un 35%
coincidió en que disminuye la producción, un 19% en
que reduce su personal, el 6% contestó que existe
dificultad para adquirir nuevos equipos y finalmente un 1%
contestó que disminuye su inventario.

Gráfico 5.12

Efectos de la Inflación sobre las
Pequeñas y Microempresas

Fuente: Tabla 5.12

Cuadro No. 5.13: Necesidad de Cambio
de Equipos de Producción

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 13.

El 10% de las microempresarios encuestados
consideró necesario cambiar los equipos con los que
produce sus artículos en actualmente, el 90% no
consideró necesario cambiar sus maquinarias.

Gráfico 5.13

Necesidad de Cambio de Equipos de
Producción

Fuente: Tabla 5.13

Cuadro No. 5.14: Causas por las que
los microempresarios consideran necesario un Cambio de sus
Equipos Actuales de Producción.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 14. *(Este porcentaje
corresponde a los microempresarios que consideran cambiar sus
equipos de producción, pregunta No. 13).

El 100% de las pequeñas empresas que consideran
necesario cambiar sus equipos de producción quieren
hacerlo porque consideran que estos están muy viejos. Esto
se muestra en el gráfico siguiente.

Gráfico 5.14

Causas para el Cambio de
Producción

Fuente: Tabla 5.14

Cuadro No. 5.15: Razones por las que
los Microempresarios no Consideran Cambiar sus Actuales Equipos
de Producción.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 15. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa. *(Este
porciento está basado en los microempresarios que no
consideran cambiar los equipos actuales de producción,
Pregunta No. 13).

El 79% de las empresas que no consideran necesario
cambiar sus equipos de producción, piensan que estos son
adecuados para la producción. El 10% no lo hace por falta
de recursos, el 9% por falta de espacio físico y el 2% por
problemas de financiamiento.

Gráfico 5.15

Razones para no Considerar Cambiar sus
Actuales Equipos de Producción.

Fuente: Tabla 5.15

Cuadro No. 5.16: Dificultades que
Enfrentan las Microempresas en el Proceso de Adquisición
de las Materias Primas.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 16. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

El 51% de las pequeñas empresas encuestadas,
enfrentan problemas de altos costos; el 28% enfrentan problemas
con la escasez de materia prima; el 10% tiene problemas en la
calidad de la materia prima; el 8% tiene problemas en el
transporte de la misma y el 3% enfrenta otros problemas con la
materia prima.

Gráfico 5.16

Dificultades en el Proceso de
Adquisición de las Materias Primas

Fuente: Tabla 5.16

Cuadro No. 5.17: Condiciones de
Pagos que Ofrecen los Suplidores de Materias Primas en las
Compras Realizadas por los Microempresarios.

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 17.

El 66% de las pequeñas empresas compran al
contado; un 11% reciben crédito de los suplidores de 6 a
15 días y un 23% de 16 a 30 días.

Gráfico 5.17

Condiciones de Pagos Recibidas en la
Compras de Materias Primas

Fuente: Tabla 5.17

Cuadro No. 5.18: Utilización
de Registros Contables en las Microempresas

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 18.

El 75% de las microempresas no llevan registros
contables en sus negocios y un 25% sí los lleva. Tal y
como se puede observar en el gráfico que se presenta a
continuación.

Gráfico 5.18

Utilización de Registros Contables
en las Microempresas

Fuente: Tabla 5.18

Cuadro No. 5.19: Causas por las que
los Microempresarios no Utilizan Registros Contables en sus
Empresas

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 19. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa. *(Este
porciento está basado en los microempresarios que no
utilizan Registros Contables, Pregunta No. 18).

El 86% de los microempresarios que no llevan Registros
Contables en sus negocios consideran que estos no son necesarios;
el 12% no los lleva por el alto costo de personal calificado y el
2% no lo implementa por falta de conocimientos técnicos en
la materia. Esto también se observa en el siguiente
gráfico.

Gráfico 5.19

Causas por las que los Microempresarios
no Utilizan Registros Contables

Fuente: Tabla 5.19

Cuadro No. 5.20: Realización
de Cursos de Capacitación Técnica y
Administrativa

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 20.

El 67% de los Microempresarios no han realizado
ningún curso de capacitación técnica y
administrativa y un 33% si los ha realizado. Estos resultados
también pueden ser apreciados en el gráfico que se
presenta a continuación.

Gráfico 5.20

Realización de Cursos de
Capacitación Técnica y Administrativa

Fuente: Tabla 5.20

Cuadro No. 5.21: Realización
de Cursos de Capacitación Técnica y
Administrativa

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 21. *(Este porciento
está basado en los microempresarios que han realizado
cursos de Capacitación).

El 34% de los Microempresarios que ha realizado cursos
de Capacitación lo ha hecho en el área de
Contabilidad, el 21% en Mercadeo, el 3% en Personal, el 7% en
Costos, el 28% en Producción y el 7% en otras
áreas. Las Instituciones elegidas para la
realización de estos cursos fueron: PROAPE, INFOTEP, y en
menor cantidad, otras instituciones.

Gráfico 5.21

Realización de Cursos de
Capacitación Técnica y Administrativa

Fuente: Tabla 5.21

Cuadro No. 5.22: Diferentes Factores que Limitan
el Desarrollo de las Microempresas

Fuente: Cuestionario aplicado a los
pequeños empresarios dedicados a la fabricación de
calzados en Santiago. Pregunta No. 22. Nota: En esta pregunta se
podía responder más de una alternativa.

Este cuadro refleja con claridad que los
Microempresarios perciben como el principal problema que
confrontan las microempresas de Santiago, el desabastecimiento
energético (34%), seguido por los problemas inflacionarios
(32%), en tercer plano está el problema en la
obtención de combustible (14%), en cuarto lugar la
obtención de crédito financiero (8%), seguido de un
desabastecimiento de las materias primas (7%), luego los
problemas en las ventas (2%) y otros problemas (2%) y por
último la alta competencia que existe(1%).

Estos resultados pueden ser apreciados con mayor
claridad en el gráfico que se presenta a
continuación:

Gráfico 5.22

Factores que Limitan el Desarrollo de las
Microempresas

Fuente: Tabla 5.22

• 5.2  Logro de los
  Objetivos

Objetivo No. 1: Determinar como la crisis
energética afecta la producción de bienes y
servicios de la microempresa.

• La mayoría de las microempresas sufren
  interrupciones elétricas de más de 5 horas
  diarias.

• El 38% de las microempresas han tenido que realizar
  una inversión de dinero que va desde los RD$5,000.00
  hasta los RD$30,000.00 en la adquisición de plantas
  eléctricas; teniendo, además, que incurrir en
  gastos diarios de combustibles y lubricantes para el
  mantenimiento de las mismas. Esto hace que el dinero que los
  microempresarios pudieron utilizar para aumentar su
  producción tengan que dedicarlo a la compra y
  mantenimiento de dichas plantas.

• Un 62% de las microempresas ven afectadas sus
  capacidades productivas, debido a que no disponen de
  soluciones alternativas a la falta de energía, que
  permitan seguir operando su empresa durante las
  interrupciones eléctricas. La carencia de fuentes
  generadoras de energía se debe a que el 47% de los
  microempresarios no poseen los suficientes recursos y,
  además, por los altos costos de éstas
  (34%).

• Las interrupciones eléctricas causan diversos
  inconvenientes a los microempresarios, tales como:
  incumplimiento de entrega, que conlleva a trabajar a un
  inferior capacidad, daños a maquinarias y equipos,
  pérdidas de productos en proceso y al pago de horas
  extras. Además, hay que hacer notar que las empresas
  que poseen plantas eléctricas, también tienen
  dificultad en la obtención de combustible para poner a
  funcionar dichas plantas.

Objetivo No. 2: Determinar cuáles son los
factores que dificultan la obtención de financiamiento a
los microempresarios.

• Existen diversas limitantes que dificultan la
  obtención de financiamiento. Gran parte de los
  microempresarios (56%) utiliza recursos propios como forma de
  financiar su actividad productiva, aunque existen muchos que
  combinan esta forma con los créditos obtenidos de sus
  suplidores (30%) o utilizan simplemente la
  autofinanciación (26%), alegando que no necesitan
  recursos externos, que no conocen las instituciones que lo
  puedan otorgar, que no califican para un préstamo o
  que los intereses de estos son muy altos.

Objetivo No. 3: Determinar cómo afecta a la
pequeña empresa el alto grado de
inflación.

• La inflación afecta considerablemente el
  desenvolvimiento eficaz de las labores que se llevan a cabo
  en las microempresas de calzados.

• Un continuo y desmedido aumento se registra en los
  costos de producción, una baja considerable en cuanto
  a la capacidad productiva y, como consecuencia, una
  reducción del personal siendo estas las principales
  áreas que más se han visto afectadas por este
  flagelo que presenta la economía
  dominicana.

Objetivo No. 4: Determinar cómo influye la
tecnología utilizada por los microempresarios y su
capacitación administrativa en la realización
adecuada de las labores de la empresa.

• La mayor parte de los equipos y maquinarias que
  emplean las microempresas de fábrica de calzados
  producen lo requerido, no sufren daños frecuentes, por
  que el costo de mantenimiento no es muy elevado.

• Por otro lado, un 33% de los microempresarios ha
  realizado algún curso de capacitación
  técnica y/o administrativa; así mismo, un 88%
  de estos lo han realizado en PROAPE y, principalmente en las
  áreas de contabilidad, producción y mercadeo.
  Sólo el 25% de los microempresarios utilizan registros
  contables y el 75% restante no lo utilizan porque el 86% no
  lo considera necesario, un 12% considera alto el costo de
  personal calificado y el 2% por falta de
  conocimiento.

Objetivo No. 5: Determinar si las microempresas
confrontan problemas con la adquisición de materias
primas.

• La gran dificultad que presenta la
  adquisición de materias primas para la
  fabricación de calzados a las microempresas radica en
  los altos costos de estas, como también, su escasez,
  la mala calidad y el problema de
  transportación.

• A estas dificultades se le añade que el 66%
  de las micros y pequeñas empresas compran al contado
  su materia prima, debido a la falta de crédito
  comercial (56%).

• De esto se deduce que: la crisis energética
  afecta directamente la capacidad productiva de las
  microempresas, especialmente a aquellas que no poseen
  solución alternativa a la falta de
  energía.

• Los microempresarios tienen que dedicar capital que
  pudiera ser utilizado en la producción para la
  adquisición de plantas eléctricas.

• Por causa de esta crisis las pequeñas
  empresas tienen incumplimiento de entregas, trabajan a
  capacidad inferior, sufren daños en maquinarias y
  equipos, pierden productos en proceso y pagan más
  horas extras.

• Existe una desinformación de los
  microempresarios en lo referente a las instituciones que le
  puedan otorgar préstamos con intereses
  bajos.

• La inflación incrementa los costos, disminuye
  la capacidad de trabajo y reduce el personal de las
  microempresas.

• Los equipos y maquinarias que utilizan los
  microempresarios son adecuados a la labor que realizan
  sólo una minoría de los microempresarios
  utilizan registros contables por lo que gran parte de ellos
  desconoce con exactitud los resultados de sus
  operaciones.

• Las microempresas confrontan problemas en la
  adquisición de materia prima por los altos costos, la
  escasez que esta presenta, la mala calidad y su dificultad de
  transportación.

CAPITULO VI

Conclusiones y
recomendaciones

• 6.1 Conclusiones

Después de haber analizado detalladamente los
resultados de las encuestas aplicadas se ha llegado a las
siguientes conclusiones:

• La mayor parte de las microempresas de la ciudad de
  Santiago se ven seriamente afectadas por las frecuentes
  interrupciones eléctricas. Esta es la principal
  limitante para el desarrollo de este eslabón
  comercial.

• Esto provoca que las microempresas presenten en
  orden de importancia los siguientes
  inconvenientes:

• a) Incumplimiento de entrega.

• b) Reducción de la capacidad de
  trabajo.

• c) Daños de equipos y
  maquinarias.

• d) Pérdida de productos en
  proceso.

• e) Pago de horas extras.

Por otro lado, gran parte de las microempresas (62%) ven
afectada su capacidad de producción debido a que no
disponen de soluciones alternativas a la falta de energía,
que le permita seguir operando su empresa durante las
interrupciones eléctricas. La razón por la gran
parte de los microempresarios no poseen fuentes generadoras de
energía se debe en primer lugar a que estos no poseen los
suficientes recursos y segundo por los altos costos.

Esta crisis energética, además, ha
provocado que algunas microempresas hayan tenido que adquirir
plantas eléctricas, dedicando capital que podría
haber sido utilizado para aumentar su producción o para
cubrir otras necesidades. Además estas empresas tienen que
dedicar parte de sus ingresos para el mantenimiento diario de
dichas plantas.

La mayor parte de los microempresarios (56%)
autofinancian su actividad productiva, aunque existen algunos
(30%) que combinan esta forma con los créditos obtenidos
de sus suplidores o utilizan solamente los recursos propios
(26%). Lo anterior, justifican esta situación alegando que
no necesitan recursos externos (42%), que no conocen las
instituciones que lo puedan otorgar (42%), que no califican para
un préstamo (12%), y por los altos intereses de estos
préstamos (4%).

Po otro lado, los que han obtenido crédito (74%),
incluyendo lo que utilizan recursos propios combinados, lo han
utilizado para aumentar la producción, para adquirir
plantas eléctricas, para comprar nuevos equipos, para
expandir la planta física y para otras
necesidades.

Otra causa importante que limita el desarrollo de la
pequeña empresa la constituye la inflación. Esta
reduce principalmente la producción, aumenta los costos,
disminuye el personal de trabajo, crea dificultad para adquirir
nuevos equipos y, además, disminuye el
inventario.

Los equipos y maquinarias utilizados por los
microempresarios producen lo requerido y no sufren daños
frecuentes. Por lo que sólo una minoría (10%)
consideró necesario cambiar sus equipos de
producción.

Sólo una parte de los microempresarios (33%) ha
realizado cursos de capacitación técnica y
administrativa en áreas principalmente de contabilidad,
mercadeo, producción, costos, personal y otros; la
mayoría en PROAPE.

Una pequeña parte de las microempresas (25%)
utiliza registros contables. Esto se debe:

• a) A que algunas no consideran necesario la
  implantación de un sistema contable.

• b) Por los altos costos del personal
  calificado.

• c) Por la falta de conocimiento.

La mayor parte de las microempresas (66%) compran sus
materias primas al contado, teniendo además dificultad por
altos costos, por su escasez, por la mala calidad que ésta
presenta en muchas ocasiones y a la dificultad de
transportación.

• 6.2 Recomendaciones.

• Es necesario que la Corporación Dominicana de
  Electricidad (CDE) mejore la oferta en el servicio
  energético, para así facilitar un mejor
  desarrollo comercial a los micros y pequeños
  empresarios.

• Que los mecanismos implementados por PROAPE, FIDE y
  otras instituciones, sean más flexibles en los
  requerimientos impuestos para el otorgamiento de
  préstamos; para que el pequeño fabricante pueda
  obtener sin muchas dificultades financiamiento adecuado a sus
  necesidades y enmarcadas dentro de sus posibilidades de
  pago.

• Que el gobierno aplique medidas económicas
  favorables para tratar de superar la fuerte crisis
  inflacionaria que afecta en especial a los microempresarios y
  les ofrezca mayores incentivos de financiamiento a
  través de instituciones como PROAPE, FIDE, etc., para
  así darle mayor auge a las mismas y lograr mantener
  este importante eslabón comercial para el beneficio de
  toda la ciudadanía.

• Se recomienda que los microempresarios reciban una
  adecuada capacitación técnica y/o
  administrativa para mejorar la organización e
  implanten sistemas contables que le permitan conocer el
  resultado de sus operaciones para una mejor toma de
  decisiones.

Bibliografía

Libros:

GROS, Herbert: Pequeña Empresa y Gran Mercado.
Ed. Deusto, S. A., España, 1962.

NECK, Philip A.: Desarrollo de Pequeña Empresa:
Políticas y Programas. Ed. Rialp, Ginebla, Suiza,
1978.

SABINO, Carlos A.: El Proceso de Investigación.
Ed. El Cid, España, 1978.

Tesis:

BISONÓ, Rosa. Diagnóstico sobre las
Microempresas de la Ciudad de Santiago. Tesis ADM, PUCMM,
Santiago, R.D., 1988.

CASTILLO, Sofía: Situación de la
Promoción de Ventas y de la Publicidad en las
Pequeñas Empresas de Santiago. Tesis ADM, PUCMM, Santiago,
R.D., 1982.

CRUZ, Remberto: Situación de la
Comercialización de las Pequeñas Empresas. Tesis
ADM, PUCMM, Santiago, R.D., 1984.

LIRIANO CRUZ, Daysi: La Pequeña Empresa como
Generadora de Empleo en Santiago. Tesis ADM, PUCMM, Santiago,
R.D., 1983.

SADHALÁ, Rafael: La Organización de la
Pequeña Empresa, Problemas que se le Presentan para su
Desarrollo. Tesis ADM, PUCMM, Santiago, R.D., 1983.

Boletines y Folletos:

ESTADOS UNIDOS. Managnement Systems International.
Microempresa en República Dominicana. E.U.,
1989.

FONDO DE INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO
ECONÓMICO (FIDE). Políticas Crediticias. Santo
Domingo, República Dominicana.

PROGRAMA DE ASISTENCIA A LA PEQUEÑA EMPRESA
(PROAPE). Memoria Anual. 1988-1989.

Periódicos:

MERCEDES FELIZ, José. "15 Mil Pequeñas
Empresas Quiebran por los Apagones". El Siglo. 25 de enero de
1990. Secc. D, Pág. 4.

RODRIGUEZ, Epifanio. "Pequeñas Empresas
Estancadas por Déficit Energético y Falta
Financiamientos. Listín Diario. 2 de febrero de 1990.
Secc. Especial "El Cibao". Pág. 1 y 6.

ROSARIO, Esteban."Apagones y Pequeñas Empresas".
La Información. 26 de junio de 1989, Secc. B, Pág.
6.

ROSARIO, Esteban."Inflación y Devaluación
Peso Quitan Esperanzas Empresarios". La Información. 27 de
junio de 1989, Secc. B, Pág. 6.

ROSARIO, Esteban."Empleos y Microempresas". La
Información. 28 de junio de 1989, Secc. B, Pág.
6.

ROSARIO, Esteban."Confía las Microempresas
Superarán Crisis Económica". La Información.
29 de junio de 1989, Secc. B, Pág. 6.

ROSARIO, Esteban."Destacan Ayuda Ofrece el PROAPE a las
Pequeñas Empresas de Santiago". La Información. 30
de junio de 1989, Secc. B, Pág. 6.

ROSARIO, Esteban. "Hay un Alto Nivel de Fracasos y
Quiebras en Microempresas". El Siglo. 18 de enero de 1990. Secc.
D, Pág. 4.

Anexos

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA
MADRE Y MAESTRA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

Cuestionario a ser aplicado a los pequeños
microempresarios identificados por el Programa de Asistencia a la
Pequeña Empresa (PROAPE) y dedicados a la
fabricación de calzados en la ciudad de Santiago, R.
D.

Esta encuesta tiene un carácter puramente
académico y los resultados obtenidos en ella, serán
tratados de forma confidencial.

DATOS GENERALES:

• 1. ¿Cuál es el tiempo aproximado
  de las interrupciones eléctricas por este sector
  durante las horas de trabajo?

• a) 0 horas diarias ?

• b) De 0:01 a 3 horas diarias ?

• c) De 3:01 a 5:00 horas diarias ?

• d) Más de 5:01 horas diarias
  ?

• 2. ¿Dispone usted de alguna
  solución alternativa que supla de energía su
  empresa durante las interrupciones
  eléctricas?

• a) Si ?

• b) No ?

Si su repuesta es "No" pasar a la pregunta No.
8.

• 3. ¿Qué soluciones alternativas
  dispone su empresa para suplir la falta de energía
  eléctrica proporcionada por la CDE?

• a) Planta Eléctrica ?

• b) Energía Solar ?

• c) Inversor (Planta Seca) ?

• d) Otras ?

• 4. ¿Dependiendo de alternativa utilizada
  cuánto gastó su empresa en la
  adquisición de las fuentes para suplir la falta de
  energía eléctrica proporcionada por la
  CDE?

• a) Menos de RD$5,000.00 ?

• b) De RD$5,000.01 a RD$15,000.00 ?

• c) De RD$15,000.01 a RD$30,000.00 ?

• d) Más de RD$30,000.00 ?

• 5. ¿Cuál o Cuáles
  solución(es) alternativa(s) utilizadas debe seguir
  empleando su empresa aún cuando hay energía
  eléctrica de la CDE?

• a) Planta Eléctrica ?

• b) Energía Solar ?

• c) Inversor (Planta Seca) ?

• d) Ningunas ?

• 6. ¿Qué cantidad de dinero
  consumen diariamente las soluciones alternativas que usted
  utiliza en combustibles y lubricantes?

• a) Gasolina ?

a.1 Menos de RD$10.00 ?

a.2 De RD$10.01 a RD$30.00 ?

a.3 De RD$30.01 a RD$60.00 ?

a.4 De RD$60.01 a RD$90.00 ?

a.5 Más de RD$90.00 ?

• b) Gasoil ?

b.1 Menos de RD$10.00 ?

b.2 De RD$10.01 a RD$30.00 ?

b.3 De RD$30.01 a RD$60.00 ?

b.4 De RD$60.01 a RD$90.00 ?

b.5 Más de RD$90.00 ?

• c) Aceites (Lubricantes) ?

c.1 Menos de RD$10.00 ?

c.2 De RD$10.01 a RD$30.00 ?

c.3 De RD$30.01 a RD$60.00 ?

c.4 De RD$60.01 a RD$90.00 ?

c.5 Más de RD$90.00 ?

• d) Otras ?

d.1 Menos de RD$10.00 ?

d.2 De RD$10.01 a RD$30.00 ?

d.3 De RD$30.01 a RD$60.00 ?

d.4 De RD$60.01 a RD$90.00 ?

d.5 Más de RD$90.00 ?

• 7. De las alternativas siguientes,
  ¿cuál es la causa principal para que su empresa
  no disponga de solución a la falta de energía
  eléctrica?

• a) Falta de financiamiento ?

• b) Falta de recursos propios ?

• c) Altos costos de la solución
  alternativa ?

• d) No es necesario ?

• e) Otros ?Especifique:______________

• 8. De los problemas que se dan a
  continuación, ¿cuáles ha enfrentado su
  empresa por causa de interrupciones
  eléctricas?

• a) Pérdidas de productos en proceso
  ?

• b) Dificultad para la adquisición de
  Combustible ?

• c) Trabajar a capacidad inferior a la normal
  ?

• d) Pago de horas extras ?

• e) Incumplimiento de entrega ?

• f) Daños en máquina y equipo
  ?

• g) Otros ?Especifique:______________

• 9. ¿Cómo financia usted su
  actividad productiva?

• a) Recursos Propios ?

• b) Préstamos Bancarios ?

• c) Prestamistas ?

• d) Suplidores ?

• e) Préstamos de PROAPE ?

• f) Otros ?Especifique:______________

• 10. Si su respuesta fue a), ¿Por
  qué usted sólo utiliza los recursos propios
  para financiar su actividad productiva?

• a) No necesita recursos externos ?

• b) No posee suficientes garantías
  ?

• c) No califica para préstamos
  ?

• d) Por los altos intereses de los
  préstamos ?

• e) No conoce las instituciones que lo otorgan
  ?

• f) Nunca ha solicitado préstamos
  ?

• g) Otros ?Especifique:______________

Si marcó alguna de las respuestas anteriores,
pase a la pregunta No. 12.

• 11. Ese tipo de financiamiento usted lo ha
  obtenido para:

• a) Aumentar la producción ?

• b) Comprar nuevos equipos ?

• c) Expansión de la planta física
  ?

• d) Adquisición de equipos
  energéticos propios ?

• e) Otros ?Especifique:______________

• 12. ¿En qué forma afecta la
  inflación a su empresa?

• a) Disminuye la producción ?

• b) Reducción de personal ?

• c) Disminución de inventario
  ?

• d) Dificultad para adquirir nuevos equipos
  ?

• e) Aumento en los costos ?

• f) Otros ?Especifique:______________

• 13. ¿Considera usted necesario cambiar
  los equipos actuales de producción?

• a) Si ?

• b) No ?

Si su respuesta es negativa, favor pasar a la pregunta
No. 15

• 14. ¿Por qué considera usted que
  debe cambiar los equipos actuales de
  producción?

• a) Están muy viejos ?

• b) No producen lo requerido ?

• c) Se dañan mucho ?

• d) Elevado costo de mantenimiento ?

• e) Otros ?Especifique:______________

Si respondió alguna de las opciones anteriores,
por favor pase a la pregunta No. 16.

• 15. ¿Por qué usted no cambia los
  equipos actuales de producción?

• a) Son adecuados a la producción
  ?

• b) Falta de recursos propios ?

• c) Falta de espacio físico ?

• d) Problemas de financiamiento ?

• e) Otros ?Especifique:______________

• 16. ¿Cuáles dificultades enfrenta
  su empresa en el proceso de adquisición de materias
  primas?

• a) Ninguna ?

• b) Escasez ?

• c) Altos costos ?

• d) Mala calidad de materia prima ?

• e) Dificultad en el transporte ?

Partes: 1, 2, 3